FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie man bestellt

Ich bin bereit, meine Bestellung aufzugeben.Was ist mein nächster Schritt?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Bestellung aufzugeben.

1. Rufen Sie das Verkaufsbüro unter +86 0755-84550616 an.

2. E-Mail- oder WhatsApp-Verkäufer.

3. Bestellformulare ausfüllen, vollständig ausfüllen und per E-MAIL an uns sendensales@bylandcan.com.

Welche Zahlungsformen akzeptieren Sie?

T/T, Western Union, L/C oder Scheck im Voraus, wenn kein Konto eingerichtet ist.

Mindestbestellmenge

Was ist die Mindestbestellmenge für Vorratsdosen?

500Gesamtdosen, volle Kisten jedes Artikels, der für einfache Dosen ohne Aufdruck ausgewählt wurde.

Was ist die Mindestbestellmenge für eine kundenspezifische Dose?

Je nach Größe und Form der Dose liegt der Mengenbereich bei 5.000 – 25.000 Stück.Artikel, die ein neues Werkzeug erfordern, erfordern ein größeres Minimum und eine längere Vorlaufzeit.Bitte füllen Sie eine individuelle Zinnanfrage aus oder rufen Sie einen Vertriebsmitarbeiter an, um spezifische Informationen zu unseren Mindestbestellmengen zu erhalten.Bitte kontaktieren Sie uns für Details zu Ihrer spezifischen Anfrage.

Brauch

Wir möchten eine individuelle Dose mit unserem Namen darauf.Ist das etwas, das By Land bieten kann?

Ja.Auf dem Landweg Can druckt kundenspezifische Lithografien auf Metall im eigenen Haus mit einer hochmodernen 6-Farben-Drucklinie.Wir verfügen über eine vollständig integrierte Kunstservice- und Druckvorstufenabteilung, um Kunden durch die einzelnen Schritte zu führen.Für kleinere Mengen haben wir auch Digitaldruckmöglichkeiten.

Ich brauche eine Dose, die etwas höher/größer ist als Ihre Lagergröße.Ist dies einfach zu tun?

Abhängig von der Konstruktion der Dose können wir die Höhe der meisten runden oder ausgefallen geformten Dosen leicht mit vorhandenen Werkzeugen für eine kundenspezifische Bestellung ändern.Nahtlose oder gezogene Dosen erfordern für jede Größenanpassung neue Werkzeuge.Wir sind ständig innovativ und investieren in die neueste Technologie, die unseren Kunden mehr Optionen bietet.

Wir möchten eine Dose in Sondergröße.Kann Byland Can 100 % kundenspezifische Dosengrößen und -formen herstellen?

Das Engineering-Team von Byland Can kann eine neue Form für eine heimische Anlage entwerfen, wenn die Zeit und die Investition vorhanden sind, die erforderlich sind, um eine automatisierte Produktion zu ermöglichen.Wir beziehen auch neue Artikel aus Einrichtungen in Übersee, wenn dies die beste Lösung für den Kunden ist. By Land Can bewertet das Projekt, um den besten Weg zu bestimmen, um die Lieferung eines qualitativ hochwertigen Produkts in angemessener Zeit sicherzustellen.

Was ist Ihre Standardvorlaufzeit für eine kundenspezifische Dose?

3-5 Wochen mit vorhandenen Werkzeugen und Ihrer Grafik.Mit allen Prozessen unter einem Dach, vom Konzept bis zur Fertigstellung, können wir unseren Kunden sowohl Kontrolle als auch Flexibilität und pünktliche Lieferung bieten.

Wie früh muss ich bestellen, um sicherzugehen, dass ich meine Custom Tins rechtzeitig vor den Feiertagen erhalte?

Wir empfehlen Ihnen, so weit wie möglich im Voraus zu planen.Kommunikation ist der Schlüssel!Wenn es Fristen gibt, die für eine kundenspezifische Bestellung eingehalten werden müssen, teilen Sie unserem Vertriebsmitarbeiter den Zeitrahmen mit.Wir können ab dem Lieferdatum zurückarbeiten und einen Zeitplan für den Erhalt der Bestellung, des Druckmaterials und der Freigabe des Proofs bereitstellen.Wie bei allen kundenspezifischen Projekten können Änderungen den endgültigen Versand Ihrer Bestellung verzögern.Für aktuelle Vorlaufzeiten senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie 0755-84550616 an und sprechen Sie mit einem Vertriebsmitarbeiter.

Sind die Dosen lebensmittelecht?Können wir einen Brief bekommen, der besagt, dass die Dosen lebensmittelecht sind?

Dekorative Dosen sind eine akzeptierte Verpackung für Lebensmittel.Wir können Innenbeschichtungen für Produkte auf Säure- oder Wasserbasis empfehlen.Wir verwenden von der FDA zugelassene Tinten und Beschichtungen und können Unterlagen von unseren Lieferanten bereitstellen.Wir werden jährlich von vielen Fortune-500-Kunden auditiert und für die Erfüllung der hohen Standards für Hersteller von Lebensmittelverpackungen zertifiziert.Alle unsere Einrichtungen sind vom Safe Quality Food Institute SQF2-zertifiziert.

Aktie

Was ist Ihre Vorlaufzeit für Vorratsdosen?

2-3 Wochen je nach Saison und Verfügbarkeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.Da wir uns zu einem echten ganzjährigen Lagerprogramm für alle vorgestellten Artikel verpflichtet haben, schneiden wir oft besser ab als unsere angegebene Vorlaufzeit.

Wie früh muss ich bestellen, um sicherzugehen, dass ich meine Bestellung rechtzeitig zum Frühlingsfest erhalte und alle meine Dosen erhalte?

Wir empfehlen Ihnen, in der Winterferienzeit zu bestellen.Wenn Sie jedoch bis zum Ende des Sommers nicht bestellen, bedeutet dies nicht, dass Sie Ihre Dosen nicht erhalten.Wir arbeiten daran, unseren Bodenbestand ständig aufzufüllen.Für Informationen zu bestimmten Beständen senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie 0755-84550616 an.

Versand & Fracht

Wie versenden Sie und wie hoch sind die Frachtkosten?

Byland kann über gemeinsame Spediteure (LTL / TL) versenden.Auf Wunsch unserer Kunden versenden wir auch per UPS, DHL und FEDEX, dies ist jedoch nicht immer die beste Wahl.

Warum können Sie nicht am nächsten Tag versenden?

Byland Can Co. kann aufgrund des aktuellen Versandplans normalerweise nicht am nächsten Tag versenden.Die normale Lieferzeit von Byland Can beträgt 2 Wochen.Wir werden, wenn möglich, versuchen, früher zu versenden, wenn der Vorrat verfügbar ist und der Versandplan dies zulässt.In einigen Fällen können unsere Händler schneller versenden.

Wir haben beschädigte Dosen.Es scheint sich um einen Produktionsschaden zu handeln.Was sollen wir machen?

Wenn Sie Dosen erhalten haben, die Ihrer Meinung nach Herstellungsfehler aufweisen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Rufen Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter an.

2. Senden Sie Proben der Dosen.Diese werden unserer QA-Abteilung zur Analyse vorgelegt.

3. Sobald unsere QA-Abteilung den Schaden untersucht hat, wird Ihr Vertriebsmitarbeiter anrufen, um die Ergebnisse zu besprechen.

Es scheint sich um einen Transportschaden zu handeln.Was sollen wir machen?

Wenn Sie Dosen erhalten haben, die Ihrer Meinung nach Transportschäden aufweisen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Notieren Sie alle Schäden direkt auf dem Frachtbrief oder auf einem UPS- oder FEDEX-Schadensformular.Wenn Sie diese Notizen nicht machen, können Sie den Schaden möglicherweise nicht geltend machen.

2. Rufen Sie den Lieferdienst an, um eine Reklamation einzureichen.Sie sollten Ihnen eine Kopie des Anspruchsformulars zum Ausfüllen und Zurückfaxen faxen.

Ich habe nicht alle bestellten Dosen erhalten.Bekomme ich den Rest bei einer späteren Lieferung?

Je nach Jahreszeit können alle von Ihnen bestellten Designs oder Größen auf Lager sein oder auch nicht.Wenn Sie nicht alle Dosen Ihrer Bestellung erhalten haben:

1. Prüfen Sie anhand der Packliste, ob die Dosen nachbestellt wurden.

2. Wenn die fehlenden Artikel nachbestellt wurden, werden die restlichen Dosen an Sie versendet, sobald sie verfügbar sind.Wenn Sie die nachbestellten Dosen nicht erhalten möchten, müssen Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter anrufen, um den Restbetrag zu stornieren.

3. Wenn die Packliste diese nachbestellten Artikel nicht anzeigt, rufen Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter an und er wird gerne herausfinden, warum Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben.

Was ist besser Sammeln oder Vorausbezahlte Fracht?

Nachfolgend sind die Unterschiede zwischen Prepaid- und Sammelsendungen aufgeführt.

1. Sendungen abholen: Die Zahlung für die Fracht ist fällig, wenn die Fracht geliefert wird.Vor dem Entladen Ihrer Bestellung muss dem Fahrer ein Scheck ausgehändigt werden.

2. Vorausbezahlte Fracht: Die Byland Can Company fügt Ihrer Rechnung die Frachtkosten hinzu.Für die Bestellung wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben.

3. Byland Can versendet ausnahmslos sowohl Collect als auch Prepaid Freight FOB Factory.

Was bedeutet FOB?

FOB bedeutet Fracht an Bord.Das bedeutet, dass die Fracht zum Zeitpunkt, an dem sie den FOB-Punkt verlässt, Eigentum des Kunden wird.Alle Ansprüche wegen Frachtschäden sind ausnahmslos beim anliefernden Spediteur geltend zu machen.

Versenden Sie per Nachnahme?

Auf dem Landweg kann Can nicht per Nachnahme versenden.

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